Nasze poufne wskazówki dotyczące pytań, które powinieneś zadać przyszłemu menedżerowi warstw.
Dobre lub złe, większość ludzi ocenia całą agencję zmianową na podstawie relacji roboczych, jakie utrzymują z kierownikiem zmiany.
Przygotowaliśmy krótką listę pytań, które powinieneś zadać przed podjęciem decyzji o powołaniu nowego agenta Strata.
Ile budynków zajmuje się teraz proponowany nowy menedżer warstw?
Całe twoje doświadczenie związane ze zmianą zależy od tego prostego pytania. Większość agentów zarządza dużymi portfelami do tego stopnia, że mogą spędzić większość czasu próbując ugasić pożar, zamiast zapewniać proaktywną usługę, której szukasz.
Co obejmuje miesięczna opłata administracyjna?
Większość agencji pobiera miesięczną opłatę administracyjną pokrywającą uzgodnione usługi. Prace wykonane poza uzgodnionymi usługami będą pobierane jako dodatkowa opłata. Możesz negocjować wypłaty stałej ceny z agencją, aby lepiej zrozumieć, ile system płaci rocznie.
Kwalifikacje
Menedżer warstw, który zarządza twoim budynkiem, powinien mieć co najmniej jeden certyfikat 4 w zarządzaniu warstwami. Idealnie byłoby to osiągnąć poprzez kurs Tafe. Można uzyskać certyfikat 4 w zarządzaniu warstwami, płacąc za dwutygodniowy kurs. Warto również zapytać, jak długo pracujesz w agencji.
Doświadczenie
Kontaktując się z potencjalnym nowym agentem, należy zadać pytanie, ile kierownik zmiany faktycznie ma doświadczenie w zarządzaniu twoim budynkiem, a jeśli coś pójdzie nie tak, ile ma doświadczenia w uczestnictwie w mediacjach i rozprawach ma.
Raportowanie
Jak często sporządzane są sprawozdania finansowe i tylko skarbnik jest dostarczany do całej komisji? Idealnie jest to dostępne co miesiąc.
Umowy dotyczące poziomu usług
Zarządzanie zmianami to obsługa klienta. Twój nowy agent powinien być w stanie podać ci ramy czasowe na przetwarzanie zapytań, odpowiadanie na wiadomości e-mail i odbieranie połączeń telefonicznych.
Twoje pieniądze, Twój wkład
To twój budynek i niekoniecznie chcesz, aby Strata Manager zrobił wszystko. Dlatego ważne jest, aby wyjaśnić, ile masz wkładu w zatwierdzanie płatności wierzyciela i jaki wkład będzie miał komitet, jeśli agent przygotuje proponowany budżet.
Warunki umowne
Podczas mianowania nowego agenta większość będzie próbowała Cię zablokować na maksymalnie 3 lata. Jeśli usługi nie spełnią Twoich oczekiwań, zostaniesz zablokowany na czas obowiązywania umowy, chyba że Twój system zdecyduje się zapłacić pozostały okres obowiązywania umowy. Lepszym rozwiązaniem jest podpisanie rocznej umowy i sprawdzenie, jak się sprawy potoczyły.
[ff id=”6″]