Generacja Y powoduje zamieszanie w środowisku pracy. To pokolenie ma bardzo różne oczekiwania i preferencje dotyczące zatrudnienia i sposobu zarządzania.
Członkowie pokolenia Y urodzili się w latach 1982–2000 i mają obecnie od 7 do 26 lat. Obecnie stanowią około 15 procent siły roboczej w USA, a do 2012 roku liczba ta wzrośnie ponad dwukrotnie. Są najbardziej zaawansowani technologicznie ze wszystkich pokoleń i posiadają umiejętności wielozadaniowości, których wielu z nas pragnie. Są wolontariuszami w społeczności, pracują w niepełnym wymiarze godzin i w wieku 10 lat założyli własną firmę.
Dla innych pokoleń pokolenie Y może być frustrujące, szczególnie jeśli jesteś menedżerem. Oto pięć pomocnych wskazówek dotyczących zarządzania Gen Y, które pomogą wypełnić luki.
1. miejsce Wyznacz jasne oczekiwania Ważne jest, aby spotkać się z pracownikami pokolenia Y i ustalić oczekiwania na wczesnym etapie stosunku pracy. Wielu menedżerów po prostu zakłada, że pokolenie Y zna „zasady firmy”. To niekoniecznie jest prawdą, a Gen Y ma różne interpretacje tych zasad. Niektóre ważne obszary, które wymagają wcześniejszego wyjaśnienia, to:
Godziny pracy – jeśli istnieją standardowe godziny, w których wszyscy pracownicy powinni pracować, daj im znać. Daj im również znać, czy godziny pracy są elastyczne lub czy mogą pracować zdalnie.
Dress Code – należy również omówić kodeks firmowy. Generacja Y jest zwykle bardziej swobodna w swoich ubraniach. Nie zakładaj, że wiedzą, co oznacza przypadkowy biznes. Mówimy o pokoleniu, które spędza dużo czasu w klapkach i spodniach do jogi. Nie jesteś przeciwny ubieraniu się w określony sposób; Musisz tylko wiedzieć, co to jest.
Wykorzystanie technologii – ten problem staje się bardziej powszechny, gdy coraz więcej osób pokolenia Y wchodzi na rynek pracy. Ta generacja doskonale nadaje się do wielozadaniowości. Możesz odrabiać zadania domowe, prowadzić wiele rozmów przy użyciu wiadomości błyskawicznych i jednocześnie surfować po Internecie. Upewnij się, że wyjaśniłeś wytyczne dotyczące korzystania z technologii, w tym komputerów korporacyjnych i Internetu. Pamiętaj, że generacja Y polega przede wszystkim na technologii komunikacyjnej. Będą korzystać z dostarczonej im technologii, a także własnej. Jeśli chcesz, aby nie wysyłali SMS-ów do znajomych w godzinach pracy, daj im znać.
2. miejsce Oferuj elastyczność W niedawnym badaniu przeprowadzonym przez naszą firmę ponad 58% generacji Y oceniło elastyczność jako niezwykle ważną lub bardzo ważną dla nich. Chociaż zdajemy sobie sprawę, że elastyczność nie zawsze jest możliwa, spróbuj, gdzie możesz. Generacja Y jest zaangażowana w wiele działań poza miejscem pracy i docenia koncepcję elastycznych warunków pracy. Przygotuj się do przedyskutowania opcji ze swoimi pracownikami. Jest to kluczowy obszar do przechowywania. Jeśli pokolenie Y nie ma poczucia, że godzą pracę z życiem osobistym, szybko znajdą inną pracę.
3. miejsce Wykorzystaj swoje mocne strony Jak wszystkie pokolenia, pokolenie Y ma wiele pozytywnych cech, które sprowadzają je do miejsca pracy. Aby jak najlepiej wykorzystać to pokolenie, znajdziesz sposoby wykorzystania ich mocnych stron. Dostarcz im projekty i zadania, w których mogą wnieść wartość dodaną. Menedżer powiedział mi niedawno historię, która powiedziała, że jej przedstawiciel generacji Y „był w stanie elektronicznie usprawnić proces, który robiliśmy ręcznie przez lata” w 30 minut. Pokolenie Y wchodzi do pracy podekscytowani, pełni pasji i ma mnóstwo świetnych pomysłów. Jeśli znajdziesz sposoby wykorzystania ich umiejętności i ukierunkowania ich energii, osiągniesz produktywne rezultaty.
4. miejsce Okazuj im szacunek Brzmi tak łatwo, ale tak nie jest. Pokolenie Y często narzeka na bycie traktowanym jak „dziecko kierownika”, a nie pracownik. Czują się również ukarani, ponieważ mają ograniczone doświadczenie w porównaniu do innych pracowników. Generacja Y zazwyczaj zadaje wiele pytań i kwestionuje status quo. To pokolenie zostało przeszkolone do angażowania się i bierze udział w ważnych decyzjach rodzinnych. Od najmłodszych lat zakładali telefony komórkowe dla swoich rodziców, podłączali komputer rodzinny i otrzymywali porady na temat najlepszych stron internetowych. Opierajcie się pragnieniu ich wytarcia ze względu na wiek i okażcie im szacunek, na który wszyscy zasługują.
5 Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się Nigdy nie lekceważ potęgi komunikacji. Jak wspomniano wcześniej, generacja Y w dużym stopniu korzysta z technologii komunikacji. Jednak na podstawie naszych danych ankietowych stwierdziliśmy, że 52% w miejscu pracy nadal preferuje osobistą komunikację z przełożonymi i kolegami. Codziennie pozostajesz w kontakcie z dosłownie setkami kontaktów. Ze względu na sposób, w jaki korzystają z technologii, często zakładają, że jest to preferowana metoda dla wszystkich. Podziel się swoimi oczekiwaniami, gdy chcesz omówić problemy osobiste i kiedy technologia jest odpowiednia. Nie zaszkodzi być proaktywnym i ustalić wytyczne dotyczące komunikacji na wczesnym etapie związku. Pomoże to uniknąć nieporozumień.
Zarządzanie pokoleniem Y nie musi być tak trudne, jak niektórzy sobie wyobrażają. Kluczem jest ustalenie jasnych oczekiwań i ustanowienie otwartych kanałów komunikacji. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby uzyskać pozytywne wrażenia z pracownikami pokolenia Y. Pewnego dnia będziesz przyszłymi liderami świata biznesu. Teraz poświęćmy trochę czasu na promocję Twojego sukcesu.
[ff id=”3″]