Wiedza jest uważana za potężne narzędzie tylko wtedy, gdy można z niej mądrze korzystać. Właściciel domu może tu przodować. Jeśli chcesz prowadzić firmę w domu, upewnij się, że wiesz wszystko, co musisz wiedzieć o swojej firmie.
To najlepszy sposób na pozyskanie lojalnych klientów. Jeśli musisz zareklamować swoją pracę, wiedza ta wykroczy daleko poza granice innych osób w Twojej dziedzinie.
Obsługa klienta jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej dla sukcesu firmy. Ludzie niechętnie rozstają się ze swoimi pieniędzmi, a jeśli czują, że otrzymują dobrą obsługę i opiekę, są o wiele bardziej skłonni.
Ideą wiedzy i obsługi klienta jest to, że musisz przynajmniej odpowiedzieć na wymagania klienta. Obsługa klienta nigdy nie jest uważana za doskonałą, jeśli nie możesz odpowiedzieć na pytania klientów z powodu braku wiedzy.
Klienci i klienci zawsze czekają na właścicieli firm, którzy powiedzą im prawdę i podadzą pomysły. W ten sposób możesz zbudować powtarzalną firmę, a sprzedaż jej zwykłemu klientowi jest o 80% łatwiejsza niż nowemu.
Mniejsze firmy domowe mogą potrzebować lat, by w pełni stwierdzić, że coś osiągnęły. Jeśli zdarzy ci się zbudować firmę uważaną za doskonałe źródło informacji, oznacza to, że staniesz się punktem odniesienia dla całej branży.
Przeszacowanie całej struktury biznesowej
Jest tak wiele pomysłów do rozważenia, gdy masz firmę. Na przykład musisz sprawdzić, czy jesteś odpowiedzialnym właścicielem.
– Czy ustaliłeś pensje i płace odpowiadające obciążeniu pracą pracownika?
– Czy ogólny stan pracy będzie bezpieczny i dobrze chroniony?
– Jeśli jest opakowanie dla produktu, jak chciałbyś go przedstawić?
– W jakim stopniu należy promować oferowane produkty lub usługi?
– Czy wszyscy pracownicy są odpowiednio przeszkoleni w zakresie obszaru, nad którym pracują?
– Czy istnieje sposób na obniżenie kosztów i wydatków?
Wszystkie te są uważane za minimalne pytania, które mogą być zadawane o firmie. Jeśli zdarzy ci się myśleć o innych, tym lepiej, gdy masz właściwe pomysły na to, co czyni cię ekspertem w domu.
[ff id=”2″]