Jeśli chodzi o kulturę lub etykietę biznesową, kraje azjatyckie są często podsumowywane. Jednak niekoniecznie jest prawdą, że kultury lub grupy etniczne mają te same tradycje lub wartości w tym samym regionie świata. Chociaż istnieją pewne podobieństwa w historii i kulturze w krajach azjatyckich, każdy kraj i sposób, w jaki jego pracownicy prowadzą działalność, jest wyjątkowy.
Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest szanowanie każdego, kogo spotkasz. Jeśli nie wiesz, co powiedzieć lub zrobić w otoczeniu biznesowym lub swobodnym, zamiast nieprecyzyjnego założenia, zapytaj i obrażaj swoich gospodarzy.
Okazywanie zainteresowania nauką i przestrzeganiem ich norm jest jednym ze sposobów okazywania szacunku. Nawet jeśli nie poznajesz lub nie dostosowujesz się do wszystkich tradycji tych wielu krajów, oto kilka ważnych rzeczy, o których należy pamiętać podczas prowadzenia działalności gospodarczej.
Japonia
W Japonii często kłania się, gdy spotyka się kogoś nowego. Jednak gospodarze mogą być zaznajomieni z zachodnimi tradycjami i zaoferować ci uścisk dłoni. Przygotuj się na jeden lub oba rodzaje powitania i podążaj za przykładem swojego gospodarza. Aby odpowiednio zgiąć, trzymaj plecy prosto, a ręce po bokach. Nie wkładaj rąk do kieszeni ani nie krzyżuj rąk. Podobnie jak w kulturze amerykańskiej jest to oznaka nudy lub braku zainteresowania.
Wizytówki to większy biznes w Japonii niż w Stanach Zjednoczonych. Gdy otrzymasz kartę, zaakceptuj ją obiema rękami i przeczytaj kartę. Pokazuje to szacunek i troskę o kartę oraz osobę, która ją Ci przekazała. Siedząc, zostaw kartę na stole lub na uchwycie karty. Nie wkładaj karty do kieszeni. Najlepiej jest przechowywać własne karty w ładnym futerale, aby nie były zgięte ani zabrudzone podczas dystrybucji.
Unikaj:
- Umieść palce lub inne przedmioty, takie jak pałeczki lub długopisy.
- Nie jest to powszechne i można je uznać za niegrzeczne.
- Wskaż błąd danej osoby. Zawsze szanuj swoich gospodarzy i partnerów biznesowych.
- Późno Rzeczywiście, bądź 15 minut wcześniej.
Chiny
Podobnie jak w Ameryce, oferuj silny uścisk dłoni, gdy spotkasz kogoś w interesach. Podobnie jak w japońskiej kulturze, wizytówki to wielka sprawa. Licytuj i otrzymuj karty obiema rękami. Jeśli to możliwe, wydrukuj informacje po chińsku z jednej strony i angielskim z drugiej.
Cierpliwość i odpowiednie działania następcze są bardzo ważne w chińskiej kulturze korporacyjnej. Żadne duże decyzje nie są podejmowane szybko i powinieneś przygotować się na dłuższe spotkania i przemówienia. Możesz również zostać poproszony o zabranie głosu, ale zwróć uwagę i unikaj „odbierania” połączenia. Po spotkaniu postępuj zgodnie z e-mailem podkreślającym pozytywne punkty i decyzje, ale nie bądź zbyt szczegółowy w swoich komentarzach.
Biznes często odbywa się poprzez posiłki. Dowiedz się, jak używać pałeczek i gdzie je przechowywać podczas jedzenia. Najlepiej jest umieścić je z powrotem na uchwycie zamiast wkładać je do miski lub talerza. Jeśli wymagany jest drugi posiłek lub spotkanie, zaoferuj gospodarzowi.
Unikaj:
- Późno Bądź wcześnie, jeśli to możliwe wcześnie.
- mów za głośno lub za szybko. Dostosuj ton swojego hosta.
- Przerwać wakacje lub zignorować przesądy. Szacunek dla tradycji jest ważny.
- Pokaż ze swoimi postaciami lub innymi przedmiotami.
Indie
Na szczęście angielski jest najpopularniejszym językiem biznesowym w Indiach, chociaż hinduski jest powszechnie używany w innych regionach kraju. Pozdrów gospodarza, mówiąc „Namaste” dłońmi przed klatką piersiową. Złóż lekki ukłon lub kiwnij głową.
Kiwanie głową jest często oznaką zrozumienia, a nie zgody. Uważaj, aby nie pomylić tych dwóch wypowiedzi podczas spotkań biznesowych.
Bądź świadomy i szanuj święta, tak jak ma to miejsce w Chinach. W religii hinduskiej wakacje mogą trwać dłużej niż dzień lub dwa. Więc odpowiednio zaplanuj swoją podróż.
Unikaj:
- Uścisk dłoni, szczególnie z kobietami, chyba że gospodarz pierwszy zaoferuje swoją rękę.
- Odrzuć jedzenie lub picie na spotkaniu. Zaakceptuj to, co jest oferowane, abyś nie spowodował zniewagi.