Aby zrozumieć przyczynę niepowodzenia projektów informatycznych, ważne jest zrozumienie roli, jaką ludzie odgrywają w dostarczaniu projektów informatycznych.
Gracze
Firma (często nazywana „sponsorem” projektu) kontroluje projekt. Niezależnie od tego, czy jest to nowa aplikacja usprawniająca procesy biznesowe, czy zaktualizowany sprzęt, sam projekt jest zarządzany przez firmę, która generuje przychody dla firmy.
Analitycy biznesowi odgrywają kluczową rolę w realizacji projektów informatycznych. Firma wie, jak powinien wyglądać wynik końcowy, niezależnie od tego, czy jest to oszczędność kosztów, lepsze zarobki, czy jakikolwiek inny pożądany wynik. Niestety, pracownicy projektów technicznych na ogół rozumieją swoje specyficzne dyscypliny i rzadko rozumieją ogólny obraz lub koncepcje biznesowe napędzające projekty. Analityk biznesowy rozumie ogólny obraz i przekłada go na wymagania techniczne, aby pracownicy projektu technicznego mogli projektować, projektować, wdrażać i obsługiwać rozwiązania.
Pracownicy projektu technicznego są wyposażeni i przeszkoleni w niektórych dyscyplinach. Masz przydzielone zadania techniczne, które mają być wykonane w ramach ogólnego zarządzania projektem. Pracownicy projektu technicznego rzadko widzą duży obraz lub końcowy rezultat ich wysiłków.
Kierownicy projektów zarządzają wszystkimi procesami, zasobami, budżetami, ryzykiem, harmonogramami, zadaniami i komunikacją, które są wymagane do ukończenia projektu. Kierownicy projektów współpracują ze wszystkimi graczami.
Niektóre wady
Projekty informatyczne kończą się niepowodzeniem z wielu powodów, a odpowiedzialność za niepowodzenia może spoczywać na niektórych lub wszystkich graczach.
Najbardziej oczywistym punktem niepowodzenia jest uchwycenie wymagań biznesowych. Często projekty wymagają ponownego uruchomienia lub wielu ponownych uruchomień, ponieważ wymagania biznesowe nie są dokładnie rejestrowane, wymagania zmieniają się (zwykle w miarę rozwoju firmy) lub zmiany zakresu.
Zanim uczynisz Analityka Systemów Biznesowych odpowiedzialnym za tę technologię informatyczną, projekty są zarządzane przez kierownika projektu i kontrolowane przez Biznes, które odgrywają kluczową rolę w powodzeniu projektu. Ponadto, z każdym wzrostem wydajności i możliwości wdrażania złożonych systemów i infrastruktur, ponownie podnosi się poprzeczkę w definiowaniu sukcesu, aby zapewnić jeszcze bardziej złożone systemy szybciej oraz funkcjonalne i niefunkcjonalne wymagania klientów z przewidywalnymi harmonogramami i kosztami spotkać.
Personel projektu technicznego jest również odpowiedzialny za poprawę jakości, kontrolę kosztów, produktywność i spełnianie oczekiwań klientów, nawet jeśli wymagania i narzędzia szybko się zmieniają.
Dodatkowe punkty błędu to:
Rezygnacja z projektu – Istnieje wiele powodów, dla których sponsorzy mogą anulować projekt. Na początku listy znajduje się zmiana kierunku działalności.
Przekroczenia kosztów – W pewnym momencie ukończenie projektu może stać się zbyt kosztowne i nadszedł czas, aby zmniejszyć straty lub zacząć od nowa.
Ograniczenia zasobów – Jednym z największych błędów popełnianych przez firmy jest próba prowadzenia projektów informatycznych z istniejącymi ludźmi lub niedocenianie ilości pracy i zasobów wymaganych do osiągnięcia pożądanego rezultatu końcowego
Zagadnienia związane z planowaniem – Projekt technologii informatycznej musi być starannie zaplanowany, aby zapewnić osiągnięcie pożądanego rezultatu w wymaganych ramach czasowych. Niedawno przeniosłem centrum danych w okresie wakacyjnym i stwierdziłem, że o tej porze roku zajmuje dużo więcej czasu.
Słaba lub słaba komunikacja między graczami – Wszyscy zaangażowani gracze muszą być na bieżąco, aby projekt odniósł sukces. Regularna komunikacja, e-maile, rozmowy telefoniczne, zaplanowane i doraźne spotkania pomagają wszystkim na bieżąco i podążają we właściwym kierunku.
Słabe zarządzanie ryzykiem związanym z projektem i jego odzyskanie – Ryzyko niepowodzenia projektu musi być jasno zrozumiane, a oczekiwania biznesowe spełnione. W przeciwnym razie mogą wystąpić błędy, anulowania lub gorsze.
W naszym artykule zatytułowanym „Pięć rzeczy, które musisz zrobić, aby Twój projekt zakończył się sukcesem” znajdziesz przydatne informacje na temat sukcesu swoich projektów.
Przez Greg Pack
[ff id=”3″]