Znaczenie procesu doradztwa dla klienta musi być wyjaśnione na wszystkich ocenianych przez ciebie kursach domowych masażu. Jeśli pracujesz jako holistyczny terapeuta, bardzo ważne jest, aby skonsultować się z klientem przed wykonaniem jakiegokolwiek leczenia.
Jeśli jest to Twoja pierwsza wizyta, musisz się z nimi skonsultować. Porady dla klientów pomagają ustalić, dlaczego klient Cię odwiedził. Pomaga ocenić potencjalne problemy zdrowotne, zarówno emocjonalne, jak i fizyczne. Pomoże ci to opracować plan leczenia w celu złagodzenia objawów klienta.
Informacje doradcze dla klientów powinny obejmować:
- Dane osobowe
- Historia medyczna
- Przeciwwskazania
- Styl życia klienta
- Protokół leczenia
Wykonując porady dla klientów, szukamy przeciwwskazań do leczenia. Przeciwwskazania to warunki zdrowotne klienta, które oznaczają, że należy zachować ostrożność lub ewentualnie unikać pracy nad obszarem ciała. W bardziej ekstremalnych przypadkach może być konieczne całkowite uniknięcie leczenia.
Ważne jest, aby poinformować o tym klienta, np. „Po prostu przejdę z tobą formularz konsultacji. Powodem, dla którego zadajemy te pytania, jest ustalenie, że kontynuacja leczenia jest bezpieczna, a także kontynuacja leczenia. Szukamy warunków zdrowotnych. To oznacza że zanim będziemy mogli kontynuować leczenie, możemy potrzebować zmienić leczenie lub uzyskać pozwolenie lekarza, wszystkie informacje, które mi przekazujesz, są prywatne i poufne i służą wyłącznie do ustalenia, czy leczenie jest bezpieczne . ””
Ważne jest, aby zapytać firmę ubezpieczeniową o przeciwwskazania, na które należy zwrócić uwagę. Lista przeciwwskazań może być różna dla każdego ubezpieczyciela. Jeśli nie przeszukasz listy przeciwwskazań, może się okazać, że nie jesteś ubezpieczony, jeśli klient się z tobą zgodzi.
Upewnij się, że zarówno ty, jak i klient podpisujecie formularz konsultacji, aby wskazać, że jest to prawdziwe oświadczenie o zdrowiu klienta.
Jeśli klient jest stałym klientem, poproś go o sprawdzenie wypełnionego formularza porady i poinformowanie Cię o zmianach. Po ustaleniu, że zabieg jest bezpieczny, zabierz klienta do obszaru leczenia i wykonaj zabieg. Po zabiegu należy ocenić leczenie, zanotować wszelkie obserwacje poczynione podczas leczenia i udzielić porady klientowi po zabiegu.
Kiedy oceniasz leczenie:
- Zapytaj klienta, czy podoba mu się leczenie, jeśli nie, dlaczego nie.
- Zapytaj ich, co im się najbardziej podobają i rób notatki. Mogą zmienić swoje następne leczenie i robić więcej tego, co lubią najbardziej.
- Czy było coś, czego nie lubili? Jeśli coś jest jeszcze raz, czy możesz zmienić następne leczenie i przegapić to, czego nie lubiłeś?
- Czy presja była w porządku, czy możesz ponownie dostosować swoje leczenie do potrzeb klienta?
- Napisz odpowiedź na formularzu kontrolnym wraz ze wszystkimi problematycznymi obszarami, które znalazłeś podczas wykonywania leczenia. Ważne jest, aby zapisać te informacje, ponieważ są to zapisy dotyczące leczenia i można je wykorzystać w mało prawdopodobnym przypadku, gdy zostanie wniesione roszczenie przeciwko tobie. Po prostu bądź przygotowany.
Porady dla klientów są bardzo ważną częścią profesjonalnego holistycznego terapeuty. Chronią zarówno klienta, jak i ciebie. Zapewniają, że nie traktujesz klienta, który szkodzi jego dobrobytowi. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy klient wystąpi przeciwko tobie z roszczeniem ubezpieczeniowym, oznacza to, że podjąłeś wszystkie kroki, o które prosiłeś, i pokazuje informacje o zdrowiu, które podał ci klient, oraz informacje, z którymi korzystałeś w związku kontynuować leczenie.
[ff id=”7″]